Как сделать возврат Яндекс Маркет
Мы гордимся качеством мебели Garda и предлагаем 2 года гарантии на всю продукцию при соблюдении правил эксплуатации и монтажа. Мы уверены в надёжности нашей мебели и готовы обеспечить вам поддержку в случае возникновения проблем.
Возврат товара
Покупатель может вернуть весь заказ полностью, или только часть товаров из него.
Возврат можно оформить:
Для оформления возврата в кабинете, необходимо указать причину возврата. К обращению нужно прикрепить фотографии товара. После оформления заявления покупатель видит способы отправки товара.После выбора способа покупатель получает инструкции и по ним отправляет товар Маркету или продавцу. Если посылка едет продавцу, Маркет просит покупателя отправить ему трек-номер отправления.
Если покупатель обращается в службу поддержки, операторы либо предлагают ему оформить заявку в кабинете, либо оформляют заявку за него.
Возврат можно оформить:
- в кабинете на Маркете;
- обратиться в службу поддержки Маркета;
- обратиться напрямую к продавцу.
Для оформления возврата в кабинете, необходимо указать причину возврата. К обращению нужно прикрепить фотографии товара. После оформления заявления покупатель видит способы отправки товара.После выбора способа покупатель получает инструкции и по ним отправляет товар Маркету или продавцу. Если посылка едет продавцу, Маркет просит покупателя отправить ему трек-номер отправления.
Если покупатель обращается в службу поддержки, операторы либо предлагают ему оформить заявку в кабинете, либо оформляют заявку за него.
Если не хватает комплектующих
Если не хватает комплектующих, свяжитесь с нами через форму на сайте, по электронной почте или телефону. Мы их дошлем.
Контакты для обращения:
Контакты для обращения:
E-mail
service@garda-mebel.ru
Телеграм
Для обращения в сервис, можете написать или позвонить +7 (343) 379-03-71. Наши специалисты предоставят развернутый ответ.
Правила эксплуатации мебели Garda
Для продления срока службы вашей мебели соблюдайте следующие рекомендации:
Особенно важно правильно закрепить умывальник к корпусу тумбы или стене перед началом эксплуатации.
- избегайте прямого попадания влаги на изделие,
- поддерживайте влажность воздуха в пределах 45−75%,
- не подвергайте фасады тепловому воздействию выше +70°C или длительному охлаждению ниже +15°C,
- избегайте резких перепадов температур,
- не используйте абразивные или агрессивные чистящие средства, содержащие растворители или ацетон,
- монтаж мебели и подключение электрооборудования рекомендуется доверять квалифицированным специалистам.
Особенно важно правильно закрепить умывальник к корпусу тумбы или стене перед началом эксплуатации.